Что нового в Таксомёт — Октябрь 2026

Октябрь в цифрах

В октябре в Таксомёт вышло 15 версий (v1993–v2007). Главные направления месяца — диалоговый робот с искусственным интеллектом, защита расчётов от двойных списаний, корпоративные заказы со скрытой стоимостью и точность данных в операторской.

Все доработки проходят тестирование и появятся в ближайшем обновлении. Если нужна помощь с настройкой конкретной функции — напишите нам, поможем разобраться.

🤖 Диалоговый робот: теперь с искусственным интеллектом

• В карточке службы появилась настройка «Использовать LLM». Если она включена, робот ведёт разговор сам: уточняет адрес и время, создаёт заявку, а в сложном случае передаёт звонок оператору. Если модель недоступна, робот работает по прежней логике — звонок не теряется (v1994).
• Исправлена ошибка, из-за которой адрес посадки мог попасть в поле «назначение»: в итоге цена считалась как 0 и клиент слышал «не удалось посчитать». Теперь адреса и цены в заказе корректные (v2005).
• В режиме заморозки робот больше не сообщает клиенту, что «программа заморожена», а сразу переводит звонок диспетчеру (v2007).

→ Для службы: простые заказы робот закрывает сам — операторы остаются на сложные. Клиенты не слышат внутреннюю терминологию, а звонки не обрываются.

💰 Оплата: двойных списаний больше нет

• Если оплата картой не прошла и заказ перевели на наличные, «догнавший» позже платёж больше не списывает деньги повторно (v2006).
• После завершения заказа нельзя поменять способ оплаты на наличные — это исключает долг по карте (v1996).

→ Для службы: меньше возвратов, спорных ситуаций с клиентами и расхождений в бухгалтерии. Смену закрывать проще.

🧾 Мультирасчёты и чеки

• Умный признак агента: чек с агентом печатается только после успешной выплаты водителю (v1994).
• Появился журнал банковских чеков, а выплаты водителям видны в отчёте по эквайрингу (v1994).
• В разделе кассы добавлена вкладка «По кассовым чекам»: свои и банковские чеки в одном списке, с фильтрами и предпросмотром (v1994).
• Исправлено: при включённом умном признаке агента пропадал чек на основную сумму заказа (v2000).

→ Для службы: чеки и выплаты сверяются в одном месте, без ручной работы. Меньше вопросов при проверках и меньше риска потерять документ.

🚗 Водительское приложение и корпоративные заказы

• Добавлена настройка «Скрыть стоимость корпоративной поездки» — в настройках службы и самого корпоративного счёта. Водитель везёт поездку, но не видит её цену (v2004).
• Заказы со скрытой ценой не показываются водителям со старым приложением (старше v680), чтобы не было путаницы с суммой (v2006).
• Флаг «Запретить водителю брать второй заказ, пока клиент по первому ещё не сел в машину» теперь корректно передаётся в приложение — уведомления совпадают с правилами службы (v2004).
• Исправлена нормализация номера автомобиля и добавлена проверка минимальной версии приложения (v2004).
• После включения заморозки тарифы с бордюра больше не уходят водителям — заказ с бордюра в этот период создать нельзя (v1997).

→ Для службы: корпоративные клиенты не видят цену поездки, а водители не получают заказы, которые их версия приложения отобразит некорректно.

📋 Операторская: меньше ошибок ввода

• Подъезд теперь можно указать для каждой точки маршрута, а не только для первой (v1994).
• Порядок применения тарифа водителя при сохранении заказа приведён к правильному: клиент — водитель — группа водителей — служба (v1993).
• При создании и сохранении автомобиля система проверяет, что выбрана хотя бы одна служба (v2002).
• Опции, для которых заданы конкретные классы машин, снова отображаются при выборе класса «Любой» (v2003).
• Исправлена ошибка сохранения службы в режиме колл-центра (v2001).

→ Для службы: заказы с несколькими адресами оформляются точнее, а часть ошибок система не даёт внести вообще.

🧮 Касса и отчёты

• В разделе «Касса → по операторам» появилась строка «Всего» — итог по смене виден сразу, без ручного сложения (v2003).

→ Для службы: итоги смены сходятся быстрее, меньше времени на сверку наличных по операторам.

🔧 Что ещё доработали

• Заказы распределяются по эксклюзивной очереди: заказ скрывается у предыдущих водителей перед показом следующему (v2007).
• При смене номера, марки или модели машины в карточке автомобиля отклоняется последний фотоосмотр — система запросит новое фото (v2007).
• Исправлена надбавка к рейтингу за наличие лицензии на перевозку у автомобиля (v1997).
• Выполняющиеся заказы отображаются у водителя независимо от результата проверки лицензии (v1993).

Что дальше

Все перечисленные доработки проходят тестирование и войдут в ближайшее обновление. Следите за новостями — о выходе обновления сообщим отдельно.

Обзор подготовлен редакцией Таксомёт, 23 октября 2026.