Робот-диспетчер для такси

Наша программа для такси теперь может работать без диспетчера.
Мы разработали робота-диспетчера.
Принцип работы следующий: клиент звонит на номер такси, его приветствуют. Затем робот говорит "Заказ такси. Ваш заказ будет принят в автоматическом режиме. Пожалуйста четко назовите адрес куда подать машину и куда Вы поедете.". Клиент называет адрес, происходит автоматическое распознавание речи, заявка отсылается водителям. Плохо распознанные заявки водитель может прослушать. Оператор так же может прослушивать заявки и корректировать их.