Разные очереди входящих звонков для разных служб

10.04.2022

Добавлена возможно разделения очередей входящих звонков по службам такси.
Например, если Ваша диспетчерская обслуживает две служб такси, то входящие звонки на первую службу можно пустить в одну очередь входящих звонков, а входящие звонки на вторую службу такси можно пустить в другую очередь входящих звонков. Причем, например, принимать входящие звонки из первой очереди входящим можно одним операторам, а из другой очереди звонков другим операторам.
Указать службы такси для входящих очередей, а так же правила можно в разделе "Настройки" -> "Настройки телефонии" -> "Очереди входящих вызовов", а так же "Правила приема входящих вызовов" соответственно.