Положение о конфиденциальности персональных данных мобильного приложения для водителей программного комплекса для диспетчеризации и учета в такси "Таксомёт"
Настоящие Положение о конфиденциальности персональных данных (далее – Положение) содержит в себе базовые нормы обработки, хранения и передачи персональных данных пользователей мобильного приложения taxomet.
Настоящее Положение о конфиденциальности персональных данных разработано в строгом соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», а также другими нормативно-правовыми документами, которые регулируют порядок обработки персональных данных пользователей.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В рамках настоящего Положения термины и определения используются в следующем значение:
1.1. Администрация — уполномоченные представители Мобильного приложения, которые осуществляют управление Мобильным приложением в рамках настоящего Положения.
1.2. Персональные данные Пользователя — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных), которое использует Мобильное приложение.
1.3. Пользователь — лицо, которое использует Мобильное приложение.
1.4. Мобильное приложение — предназначенная для установки и использования на Устройстве программа для ЭВМ, позволяющая Пользователю получить доступ к Мобильному приложению с использованием сети Интернет.
1.5.Устройство — персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Мобильное приложение по функциональному назначению.
1.6. Обработка персональных данных Пользователей — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных лиц, которые используют Мобильное приложение.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Нормы настоящего Положения действуют в отношении любой информации (персональных данных), которая может стать известной Администрации в процессе использования Мобильного приложения Пользователями, в том числе в процессе прохождения ими процедуры регистрации.
2.2. Использование Мобильного приложения (в любом объеме, форме и т.д.) означает полное согласие такого Пользователя с условиями настоящего Положения и порядком обработки персональных данных такого Пользователя.
2.3. Акцептом настоящего Положения конфиденциальности является использование Мобильного приложения и/или заполнение регистрационных данных.
2.4. В случае если Пользователь не согласен с нормами, которые содержатся в настоящем Положении, он обязан прекратить использование Мобильного приложения. Любое использование Мобильного приложения Пользователем означает его полное согласие и принятие всех условий настоящего Положения.
2.5. Настоящее Положение применяется только к Мобильному приложению. Администрация не контролирует и не несет ответственность за интернет ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Мобильном приложении.
2.6. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Администрации (в момент регистрации), но оставляет за собой право мониторинга достоверности таких персональных данных.
2.7. Администрация не обрабатывает персональные данные третьих лиц, не являющихся Пользователями Мобильного приложения, в том числе персональных данных третьих, оставленных Пользователями в Мобильном приложении. В таком случае Пользователь, опубликовавший персональные данные третьих лиц подтверждает законность их получения и публикации в Мобильном приложении.
2.8. В случае, когда одно или несколько положений настоящего Положения утратит свою силу или окажется недействительным, или не имеющим юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Положения.
2.9. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Положения на наличие изменений в нем. Администрация оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять или дополнять настоящее Положение в любое время без предварительного и последующего уведомления. Администрация будет публиковать такие изменения и/или дополнения в Мобильном приложении. Дальнейшее использование Пользователем Мобильного приложения, после любых подобных изменений, означает полное согласие такого Пользователя с такими изменениями и дополнениями.
2.10. Регистрируясь в Мобильном приложении, Пользователь согласен с тем, что:
2.10.1. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
2.10.2. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Администрации для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении;
2.10.3. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) являются правдивыми и актуальными на момент регистрации;
2.10.4. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Администрацией в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью каналов связи (e-mail и sms-рассылки, звонков и пр.).
3. ПРЕДМЕТ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Настоящее Положение регламентирует обязанности Администрации по неразглашению персональных данных Пользователей и установлению режима защиты данных, которые Пользователь предоставляет Администрации.
3.2. Настоящее Положение разработано в строгом соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, а также другими нормативно-правовыми документами, которые регулируют порядок обработки персональных данных Пользователей в сети Интернет.
3.3. К персональным данным Пользователей, которые являются объектом настоящего Положения, относится:
3.3.1. Обязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе при регистрации в Мобильном приложении, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Администрации.
3.3.2. Необязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе при регистрации в Мобильном приложении и/или при использовании Мобильного приложения.
3.3.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Администрацией в процессе нахождения Пользователя в Мобильном приложении, при помощи установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения: IP-адрес, Cookie, время доступа, адреса запрашиваемых страниц и т.д.
3.3.4. Администрация осуществляет сбор статистических данных об IP-адресах Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.3.5. Номер телефона, запрашиваемый через Мобильное приложение используется только для восстановление доступа к учётной записи.
3.4. Администрация не несет ответственности за сведения, добровольно распространенные Пользователем в общедоступной форме.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Администрация оставляет за собой право использования любых персональных данных Пользователя, которые он передал в процессе использования Мобильного приложения, в следующих целях:
4.1.1. Для идентификации зарегистрированных Пользователей, с целью предоставления дальнейшей возможности использования функциональных возможностей Мобильного приложения;
4.1.2. Для возможности определения места нахождения Пользователя с целью обеспечения безопасности, предотвращения взломов и мошенничества;
4.1.3. Для предоставления Пользователю информационных материалов, которые содержат описание порядка использования Мобильного приложения;
4.1.4. Для формирования обратной связи с Пользователем, посредством которой Пользователю предоставляется возможность общения с Администрацией путем направления вопросов через сформированные каналы обратной связи;
4.1.5. Для предоставления Пользователю рекламных материалов в Мобильного приложения посредством каналов связи с обязательного разрешения Пользователя;
4.1.6. Для предоставления Пользователю, посредством установленных каналов обратной связи, новостей касательно Мобильного приложения и его обновлений;
4.1.7. Для формирования учетной записи Пользователя, посредством которой Пользователю предоставляется возможность использования функционала Мобильного приложения;
4.1.8. Для использования Администрацией обезличенных данных в статистических исследованиях;
4.1.9. Для проверок достоверности переданных ранее Пользователем персональных данных и проверок на актуальность таких данных на день такой проверки;
4.1.10. Для предоставления Пользователю необходимой технической поддержки в процессе использования им функционала Мобильного приложения;
4.1.11. Для получения отзывов от Пользователя о функционировании Мобильного приложения с целью улучшения работы Мобильного приложения, его элементов и т.д.;
4.1.12. Для предоставления информации Пользователям о действующих спортивных площадках, поиска спортивных партнеров, создания спортивных команд и пр.;
4.1.13. Для предоставления платных и бесплатных услуг и выполнения иных обязательств, взятых на себя Администрацией в настоящем Положении.
5.ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Любая обработка персональных данных Пользователя, которые он передал Администрации в процессе использования Мобильного приложения, осуществляется без какого-либо ограничения срока, любыми оговоренными в настоящем Положении и законодательстве Российской Федерации способами с использованием или без использования соответствующих средств автоматизации.
5.2. Пользователь принимает во внимание и соглашается с тем, что Администрация оставляет за собой право передавать персональные данные Пользователя, которые были переданы им в процессе использования Мобильного приложения, третьим лицам с целью выполнения обязательств, взятых на себе в рамках взаимоотношений между сторонами.
5.3. Пользователь принимает во внимание и соглашается с тем, что Администрация может передать любые персональные данные, которые были ранее переданы ей Пользователем в процессе использования Мобильного приложения, в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации и на основаниях, предусмотренных в законодательстве Российской Федерации уполномоченным на такие действия органам государственной власти.
5.4. Администрация обязуется, в случае утраты и разглашения персональных данных Пользователя, которые были переданы ей Пользователем в процессе использования Мобильного приложения, сообщить об этом Пользователю в кратчайшие сроки.
5.5. Обязательства по охране, защите и блокировке персональных данных, которые были переданы Пользователем в процессе использования Мобильного приложения, выполняет Администрация.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Администрация обязуется совершать следующие действия:
6.1.1. Совершать действия по обработке персональных данных, переданных Пользователем в процессе использования Мобильного приложения, в строгом соответствии с условиями настоящего Положения, норм законодательства Российской Федерации, а также в соответствии с другими документами, которые регулируют взаимоотношения между Пользователем и Администрацией;
6.1.2. Прилагать необходимый объем усилий для охраны, защиты персональных данных Пользователя, которые были переданы им в процессе использования Мобильного приложения;
6.1.3. Блокировать соответствующую учетную запись Пользователя, в случаях обращения такого Пользователя к Администрации с заявлением о потере логина или/и пароля или о взломе учетной записи такого Пользователя, а также в ситуациях предусмотренных настоящим Положением или/и законодательством Российской Федерации;
6.1.4. Использовать персональные данные Пользователя, которые он передал Администрации в процессе использования Мобильного приложения, исключительно в объеме и способом регламентированным настоящим Положением.
6.2. Пользователь обязуется совершать следующие действия:
6.2.1. Предоставить Администрации всю необходимую достоверную информацию, в том числе персональные данные, которые необходимы или могут быть необходимы Администрации;
6.2.2. Предоставить Администрации информацию, в том числе персональные данные, в случае их изменений, для того, чтобы Администрация могла выполнять обязательства, возложенные на нее настоящим Положением.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные разглашением персональных данных Пользователя, включая, но, не ограничиваясь следующими случаями:
7.1.1. Персональные данные Пользователя стали публичными до разглашения персональной информации Пользователя Администрацией.
7.1.2. Персональная информация была разглашена с разрешения Пользователя.
7.1.3. Внесения данных Пользователя третьими лицами в Мобильное приложение.
7.1.4. Персональная информация была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией от Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление письменного предложения о добровольном урегулировании спора.
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцать) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. Претензионные письма направляются сторонами курьером, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению сторон.
8.4. Не допускается направление сторонами претензионных писем иными способами.
8.5. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по местонахождению Администрации.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Администрация и Пользователь освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую сторону.
10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация вправе в любое время с согласием или без согласия Пользователя внести изменения в настоящее Положение, при этом такие изменения вступают в силу с момента ее размещения в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения.
10.2. Адрес электронной почты Администрации для рассмотрения обращений Пользователей указан в реквизитах настоящего Положения.
10.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует до окончания использования Мобильного приложения и/или удаления Пользователем своей учетной записи.